Le RAG, c’est la fusion entre deux mondes :
- La génération de texte par IA,
- Et la recherche d’information dans une base externe.
Tu poses une question → l’IA va d’abord chercher les bonnes infos dans une base (PDF, FAQ, CRM, articles internes…) → puis elle rédige la réponse en s’appuyant sur ce qu’elle a trouvé.
Exemple : tu demandes “Quelles sont les conditions de remboursement de notre assurance santé ?” → L’IA va scanner ta base documentaire, extraire les paragraphes pertinents, et rédiger une réponse sur mesure.
Le RAG, c’est la clé pour créer des assistants métier fiables, documentés, à jour.
Fini les hallucinations. L’IA ne “devine” plus. Elle cite ses sources.
Un Prompt Engineer qui maîtrise le RAG crée des assistants sur mesure pour le support, les RH, le juridique, la formation…
Des IA qui savent vraiment de quoi elles parlent. Parce qu’elles lisent avant de répondre.